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제목   잘 되는 병원 ‘병원 코디네이터’가 좌우
작성자   아임닥터 등록일   2007-09-28 07:09:28 조회수   8509
메디컬 코디네이터, IMEX 2007 제4회 아임닥터 의료정보박람회 강의
코디네이터들의 영역이 광범위해졌다. 흔히 말하는 의상, 미용 코디가 아니라 웹, 투어, 브랜드, 인테리어, 호텔, 주얼리 까지 이루 다 헤아릴 수 없을 정도.

특히 최근에는 병원 고객의 욕구 증가 등 병원의 경영환경 변화에 대응하기 위한 병의원의 요구와 이를 충족시킬 수 있는 '병원코디네이터'가 의료 서비스 전문직으로 자리매김을 하고 있다.

병원 코디네이터란 병원의 고객 만족을 위한 서비스의 기획, 관리, 개선과 마케팅, 조직관리, 직원교육 업무까지를 담당하는 의료 서비스 전문가이다.

쉽게 말해 환자가 어떤 진료를 받아야 하는지부터 시작해 진료비 상담, 예약, 수납, 사후관리까지 의료 서비스의 모든 것을 책임지는 사람이다.

특히 최근 병원 시장에서는 의술뿐 아니라 환자들을 대상으로 한 서비스 중요성이 갈수록 커지고 있어 피부과, 성형외과, 한의원 등 병원 코디네이터를 채용한 병원들이 증가하고 있는 추세이다.

이 같이 병원 코디네이터가 관심을 받고 있는 상황에서 병원코디네이터의 역할을 세분화, 진료과별 전문코디네이터 교육과정을 들을 수 있는 박람회가 열린다.

의사포털사이트 아임닥터(www.iamdoctor.com)가 주관 오는 10월14일 서울 잠실 롯데호텔에서 열리는 ‘IMEX 2007 제4회 아임닥터 의료정보박람회 (imex.iamdoctor.com/2007new)’가 바로 그것.

이날 진행 될 강의는 피부, 비만, 탈모와 관련된 내용으로 메디컬스킨케어 환자 챠트작성 및 상담법, 환자의 만족을 증가시키는 상담법 및 불만환자 응대하기, 비만장비의 종류와 부위별 적용범위, 비만 환자관리 및 상담법, 탈모 진행 정도에 따른 단계별 치료 프로그램 만들기 및 상담법, 병원 홍보물 제작 등의 알차고 풍부한 정보를 제공한다. 이정은기자(alice@mdtoday.co.kr)
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